Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les ventes réalisées sur le site STRIDE pour les produits proposés à la commande.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les visuels, descriptions et informations diffusés sur le site sont fournis à titre indicatif et peuvent faire l’objet d’ajustements, variations ou mises à jour.

Article 3 - Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros. Sauf indication contraire, ils sont affichés toutes taxes comprises lorsque cela est applicable. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation peut être adressée à l’utilisateur après validation de la commande. Le vendeur se réserve la possibilité de ne pas valider ou d’annuler une commande en cas d’anomalie, d’information incomplète, d’indisponibilité, de suspicion d’abus ou de tout motif légitime.

Article 5 - Paiement

Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site au moment de la commande. Les opérations de paiement sont traitées par des prestataires externes spécialisés. Le vendeur n’a pas accès à l’ensemble des données bancaires utilisées lors du paiement.

Article 6 - Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse renseignée lors de la commande. Les délais de préparation, d’expédition et de livraison sont communiqués à titre indicatif, sauf mention contraire expresse. Des variations peuvent intervenir selon la destination, les périodes d’activité, les transporteurs ou tout autre événement extérieur au site.

Article 7 - Rétractation

Lorsque le droit de rétractation est applicable, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer ce droit, conformément à la réglementation. Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en circulation.

Article 8 - Retours et remboursement

Toute demande de retour doit être effectuée selon les modalités communiquées par le site. Sauf indication contraire, les frais de retour peuvent rester à la charge du client. En cas de retour accepté, le remboursement intervient selon le mode de paiement initial, sous réserve de vérification du produit retourné.

Article 9 - Responsabilité

Le site ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation, pertes de chance, pertes de données ou conséquences liées à un usage non conforme du produit ou à un événement extérieur échappant à son contrôle raisonnable. Les droits du consommateur au titre des garanties légales applicables demeurent toutefois réservés.

Article 10 - Disponibilité

Les offres et produits sont proposés dans la limite des disponibilités. Une indisponibilité, même après commande, peut entraîner une annulation ou un ajustement de la commande concernée.

Article 11 - Données personnelles

Les informations collectées dans le cadre des commandes et de l’utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Article 12 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur.

Article 13 - Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, vous pouvez contacter le service client à l’adresse indiquée sur le site.

Article 14 - Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après la validation d’une commande, le vendeur pourra proposer une solution alternative ou procéder à l’annulation de la commande.

Article 15 - Force majeure

Le vendeur ne pourra être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d’un événement indépendant de sa volonté, notamment en cas de force majeure, perturbation des transports ou problème logistique.

Article 16 - Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site (textes, images, logos, contenus) demeurent la propriété de leur titulaire. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 17 - Médiation et litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents pourront être saisis conformément à la réglementation applicable.